De verste ordene som kan sies over telefonen er ” velkommen til … support, hvordan kan jeg hjelpe deg?” Er ikke denne setningen skummel, man vet at det er ikke et ord i den som er ment oppriktig. Det er ikke noe verre en å måtte sette sin lit til at en idiot som forrige uke jobbet som tarmskyller på bakrommet til en kebabkiosk skal kunne hjelpe deg. Hvis de bare kunne prøvd å være ærlige og si ” dø, va erre du vil, jeg kan sikkert ikke hjelpe deg likevel…”

Og så er det ventetiden da, hvis man skal ha noe gjort over telefonen er det bare å pakke nistematen sette på en porno og vente, for det vil ta hele dagen…

Ikke det at man får prate med et menneske, man har en robot i andre enden som man må nedverdige seg til å prate med. Hvis man ikke gjør det har man jo ingen sjangs for å komme seg ned de 57 lagene med valg man må ta før man får prate med den dårlige unnskyldningen for et menneske som kanskje er gjemt et sted bakerst i lokalene der. Jeg har ingen tro på at denne roboten gjør noe annet enn å samle inn info til de skal ta over verden. De vil bare vite all info om meg så de kan eliminere meg før jeg kan kjempe i slumhæren som skal kjempe mot våre nye robot-herrer.

Telenor er kanskje verst her. Hvor mange gangene har jeg ikke tastet inn alle numrene som noen kan tastes inn her… telfonnr, personnr, hvor mange centimeter min penis er, hvor mange centimeter jeg kan ta i rumpa osv… og når du endelig får prate med den haugen med bortkasta arvestoff så er det eneste de er interessert i å få deg skyflet videre… så de lytter etter noen nøkkelord.

Han: ”hei dette er Leif, hvordan kan jeg hjelpe deg?”

Jeg: hei, Leif takk for at du tok telefonen.

Han: Telefon? Hvis den ikke virker vær så snill og ring feilmeldingen..

Jeg: nei vent litt det har med ADSL å gjøre.

Han: ADSL, hvis du vil bestille adsl så må du snakke med salgsavdelingen vent litt så kobler jeg deg over..

Jeg: Satan Leif, ikke få meg til å komme og tarmskylle deg til døde!

Når de skal sette deg over til et annet sted så er det alltid den infernalske easy listning musikken, denne musikken er alt annet en lett å lytte til og burde vel egentlig hete; ”Stikke strikkepinner inn i ørene for å få det til å stoppe musikk.” Det andre de gjør, er å fortelle deg telefonnr til det stedet de skal sette deg over til tilfelle man skulle bli frakoblet. Det er 2005, telefonen ble oppfunnet i 1876, burde ikke det å sette over telefoner begynne å nærme seg en ferdig funksjon nå?

Når jeg endelig klarer å komme meg tilbake til den rette avdelingen (der jeg var først). Så får jeg prate med samme mann. Han har selvfølgelig ingen anelse hvem jeg er, selv om jeg ga han all infoen min for 10 min siden, så må jeg gjøre det igjen. Så er det 5 min med meningsløse forsøk på å forklare han hva jeg har gjort og hva jeg tror er galt før Leif sier:

Han: jeg tror noe er galt med ADSL linjen din…

Jeg: det tror jeg også. Og siden jeg betaler regningen i tide så kanskje dere kunne fikse det?
Han: regninger? Hvis det er noe galt med betalingene skal du snakke med fakturaavdelingen, vent litt så setter jeg deg over…

Så nå skal jeg til Fornebu for å drepe en telefonsupporter. Jeg skal tvinge munnen hans åpen og fore han med feilaktige fakturaer og verdiløs reklame samtidig som jeg skal gi han en FOMA tarmskylling , mens han får høre på en radbrekning av ”raindrops keeps falling on my head”

Trackback URI | Comments RSS